Questions Fréquentes

Nous commençons par quelques minutes d'échange pour comprendre votre état du jour, vos tensions et ce que vous attendez de la séance. Le soin dure 75 minutes, adapté à votre corps et à votre rythme. Vous repartez avec quelques conseils simples pour prolonger les effets.

RESET EXPERIENCE® si vous avez besoin de relâcher et de vous reconnecter, avec son alternance de chaud et de froid. RESET RECOVERY® si vous êtes sportif ou si vos muscles sont tendus. RESET SILHOUETTE® pour drainer, alléger les jambes et affiner la silhouette. En cas de doute, l'orienteur de la page des soins vous guide en une question, et Céline ajuste toujours le protocole sur place.

À l'atelier d'Ivry-sur-Seine (94), facilement accessible depuis Paris, ou chez vous à Paris et en proche banlieue. Pour un soin à domicile, prévoyez une pièce calme avec assez de place pour installer la table de massage et un point d'eau à proximité ; Céline apporte tout le reste.

Chaque soin est à 150 € pour 75 minutes. Un acompte, indiqué au moment de la réservation, confirme le rendez-vous ; le solde se règle le jour de la séance. Une facture vous est remise.

Oui, et il faut les signaler avant la séance : grossesse, phlébite ou trouble circulatoire, fièvre ou infection en cours, lésion ou opération récente, cancer en cours de traitement, problème cardiaque, traitement médical en cours. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin. Un soin peut être refusé ou interrompu si votre état ne permet pas de le pratiquer sereinement.

Depuis le lien reçu à la réservation, ou par email. Plus de 48 heures avant la séance, l'annulation est libre et l'acompte vous est rendu ou reporté. En deçà, le créneau ne pouvant plus être proposé à quelqu'un d'autre, l'acompte reste acquis. En cas de retard, la séance se termine à l'heure prévue afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants.

Non. Il s'agit exclusivement de massage bien-être : ni acte médical, ni kinésithérapie, ni pratique thérapeutique, et aucune connotation sexuelle. Un soin ne remplace jamais l'avis ou le traitement d'un professionnel de santé.

Oui. Écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant le soin et le nom de la personne : un bon cadeau personnalisé vous est envoyé, la bénéficiaire choisit ensuite son créneau elle-même.

L'atelier en duo s'adresse aux couples et aux binômes qui veulent apprendre à se masser, sans aucun prérequis. Les formations aux huiles chaudes, en un ou deux jours, s'adressent aux personnes qui souhaitent pratiquer sérieusement, y compris à titre professionnel.

Non. Table, huiles, linge et supports sont fournis. Venez en tenue confortable ; le reste vous est indiqué à l'inscription.

Elle transmet une pratique complète et vous repartez avec les protocoles travaillés, mais elle ne délivre ni diplôme d'État ni certification, et n'autorise pas à enseigner les protocoles de la marque. Céline Reset Académie n'est pas déclarée organisme de formation : une prise en charge par un OPCO n'est donc pas possible à ce jour.

Une inscription annulée plus de sept jours avant la session est reportée ou remboursée. En deçà, la place étant réservée, elle reste due. Si nous devons annuler, vous choisissez entre une autre date et le remboursement intégral.

Non, les formations vidéo sont conçues pour être pratiquées chez vous sans équipement professionnel. Un lit, un canapé ou un tapis au sol suffisent, et nous vous guidons sur le choix des huiles.

Sans limitation de durée. Une fois l'accès ouvert, vous revoyez les vidéos autant de fois que vous le souhaitez, à votre rythme, depuis votre espace membre.

Oui, sans aucun prérequis. Nous partons des bases et avançons progressivement vers des gestes plus élaborés.

Votre accès est ouvert sur votre espace membre : vous vous connectez avec votre email et votre mot de passe, et retrouvez toutes vos formations sur une seule page, avec la reprise là où vous vous étiez arrêtée. Si vous n'avez pas encore de compte, il est créé au moment de l'achat.

Non, elles se regardent en lecture continue depuis votre espace, sur ordinateur, tablette ou téléphone. C'est ce qui protège le travail qui s'y trouve.

L'accès étant ouvert immédiatement, vous renoncez à votre droit de rétractation au moment de la commande, comme le prévoit le Code de la consommation pour les contenus numériques. Prenez le temps de lire le détail de la formation avant de vous engager, et écrivez-nous en cas de difficulté : nous cherchons toujours une solution.

Les bottes de pressothérapie sont proposées en précommande : la date annoncée est indicative et vous êtes prévenue de tout décalage. Si la livraison n'intervient pas dans les trente jours ou à la date convenue, vous pouvez annuler la commande et être remboursée.

Oui, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. L'appareil bénéficie par ailleurs de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Non, c'est un appareil de confort destiné au bien-être et à la sensation de jambes légères. Il s'utilise conformément à sa notice et ne remplace aucun traitement.

Vos coordonnées servent à tenir le rendez-vous, vous prévenir et établir la facture — rien d'autre. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des fins publicitaires. Le détail figure dans la politique de confidentialité, où vous trouverez aussi comment demander leur suppression.

Par le formulaire de contact du site ou par email. Nous répondons sous vingt-quatre heures ouvrées.